Produktinformationen "FireManager - Silber-Support"
Der Silber-Support umfasst die Leistungen des Bronze-Supports und darüber hinaus die folgenden Leistungen
Wichtiger Hinweis:
Im Support Vertrag sind bereits folgende kostenpflichtige Erweiterungen enthalten:
- Ticketsystem mit verkürzter Reaktionszeit von 8 Stunden während unserer Geschäftszeiten
- Telefonische Erreichbarkeit zu unseren Geschäftszeiten mit einem kostenlosen Zeitguthaben von 120 Min. / Monat
- Chatsystem aktiv
Wichtiger Hinweis:
Im Support Vertrag sind bereits folgende kostenpflichtige Erweiterungen enthalten:
- FireManager - Zebra Template Designer (Art.Nr. 202024)
- FireManager - erweiterte Unterweisungen (Art.-Nr. 202023)