Produktinformationen "FE2 - Basispaket (2023)"
FE2 ist eine Softwarelösung zur zusätzlichen Alarmierung und Alarmvisualisierung.
Das Basispaket beinhaltet nur die FE2-Lizenz inkl. Hosting im Rechenzentrum.
Für eine sinnvolle Nutzung sind weitere Lizenzen, z.B. für zusätzliche Personen, aMobile Pro etc. erforderlich.
Leistungsbeschreibung:
Für die Administration stellen wir Ihnen ein SSL-gesichertes FE2 Mandat inkl. der notwendigen Clientlizenzen zur Verfügung. Mit Supportverträgen bieten wir Ihnen eine flexible und skalierbare Möglichkeit, den Supportlevel zu wählen, der am besten zu Ihren individuellen Anforderungen passt.
Das Basispaket beinhaltet den FireManager - Bronze Support.
Der Bronze Support beinhaltet
Das Basispaket wird pro Feuerwehr und Jahr berechnet.
(11,00 € pro Monat / jährliche Abrechnung / Laufzeit 12 Monate)
zusätzlich erforderlich - nicht im Shop veröffentlicht
Art.-Nr. 306002 - Konfiguration und Einweisung in die FE2 Cloud (einmalig 398,-- Euro inkl. MwSt.)
Das Basispaket beinhaltet nur die FE2-Lizenz inkl. Hosting im Rechenzentrum.
Für eine sinnvolle Nutzung sind weitere Lizenzen, z.B. für zusätzliche Personen, aMobile Pro etc. erforderlich.
Leistungsbeschreibung:
- Betrieb und Update des benötigten Windows-Servers
- Update der FE2-Instanz
- Sicherung und Replikation der Alamos Datenbank
- Betrieb und Verwaltung des FE2 Admin Mandat
Für die Administration stellen wir Ihnen ein SSL-gesichertes FE2 Mandat inkl. der notwendigen Clientlizenzen zur Verfügung. Mit Supportverträgen bieten wir Ihnen eine flexible und skalierbare Möglichkeit, den Supportlevel zu wählen, der am besten zu Ihren individuellen Anforderungen passt.
Das Basispaket beinhaltet den FireManager - Bronze Support.
Der Bronze Support beinhaltet
- Ticketsystem mit Reaktionszeit innerhalb von 72 h an Werktagen (Montag - Freitag / kein Telefonsupport)
- Zugang zum Handbuch
- Aktive Überwachung der FE2 Cloud Server
Das Basispaket wird pro Feuerwehr und Jahr berechnet.
(11,00 € pro Monat / jährliche Abrechnung / Laufzeit 12 Monate)
zusätzlich erforderlich - nicht im Shop veröffentlicht
Art.-Nr. 306002 - Konfiguration und Einweisung in die FE2 Cloud (einmalig 398,-- Euro inkl. MwSt.)
Support Verträge
FE2 Silber-Support
99,00 €*
Der Silber-Support beinhaltet die Leistungen des Bronze-Supports erweitert um folgende Leistungen:Ticketsystem mit verkürzter Reaktionszeit von 24 Stunden während unserer GeschäftszeitenCallback-Ticket – Anforderung eines Rückrufs durch einen Techniker über das TicketsystemKostenloses Zeitguthaben von 10 Minuten pro Monat(8,25 € monatlich / jährliche Abrechnung / Laufzeit 12 Monate)
FE2 Gold-Support
420,00 €*
Der Gold-Support beinhaltet die Leistungen des Bronze- und Silber-Supports erweitert um folgende Leistungen:Priorisierte Bearbeitung von Supportanfragen über das Ticketsystem mit einer Reaktionszeit von bis zu 8 Stunden während unserer Geschäftszeiten Telefonische Erreichbarkeit während unserer Geschäftszeiten mit einem kostenfreien Zeitguthaben von 60 Minuten pro Monat (Hotline)(35,00 € monatlich / jährliche Abrechnung / Laufzeit 12 Monate)
FE2 Platinum-Support
2.148,00 €*
Der Platinum-Support beinhaltet die Leistungen des Bronze-, Silber- und Gold-Supports, erweitert um folgende Leistungen:Priorisierte Bearbeitung von Supportanfragen über das Ticketsystem mit einer Reaktionszeit von bis zu 4 Stunden zu erweiterten Geschäftszeiten Frühzeitige Einbindung und Information über zukünftige Entwicklungen (Entwicklungspartnerschaft) Gemeinsame Prozessgestaltung und Review der ProzesseBenannter Ansprechpartner seitens "FireManager"Telefonischer Kontakt mit dem AnsprechpartnerPersönliche Unterstützung bei notwendigen Logfile-AnalysenAktive Unterstützung bei der Konfiguration von Kundenaufträgen und Alarmierungsprozessen(179,00 € monatlich / jährliche Abrechnung / Laufzeit 12 Monate)
Client Lizenzen
aPager PRO - Person (5 Stück)
21,60 €*
VORAUSSETZUNG:FE2 Basispaket (Art.-Nr. 301001)Zur Erstellung und Verwendung von fünf Personen innerhalb von FE2.Leistungsbeschreibung der aPager PRO APP:App für Zusatzalarmierung (Android und iOS)Abgabe von RückmeldungenAbgabe von VerfügbarkeitenAnzeige des Einsatzortes auf einer Karte (falls vorhanden)Start der Navigation über Standard-Navigations-AppEnde zu Ende Verschlüsselung (Android und iOS)Lieferumfang:1x 5er Paket personengebundener Endgerätelizenzen für aPager PRO(1,80 € monatlich / jährliche Abrechnung / Laufzeit 12 Monate)
aMobile Pro (Einsatzinformationen) - Lizenz
22,80 €*
VORAUSSETZUNG: gültiges FE2 Basispaket (301001)Der aMobile PRO ist die perfekte Unterstützung im Einsatz. Durch die einfache und übersichtliche Darstellung haben Sie jederzeit Zugriff auf relevante Daten und Informationen und können sich voll und ganz auf die Bewältigung Ihrer Aufgaben konzentrieren!Leistungsbeschreibung:App für Android, iOS, WindowsAlarmierungsübertragung Ende zu Ende verschlüsselt über deutsche ServerinfrastrukturAlarmierung über Push NachrichtenAutomatische Löschung von Alarmen nach definiertem AblaufdatumAnzeige des Alarmtextes, des Stichwortes, der vergangenen UhrzeitAnzeige von Rückmeldungen als ZusammenfassungAnzeige des EinsatzortesAnzeige verschiedener Kartenlayer (OpenStreetMap, Topographische Karten, NavLog mit Waldwegen, Waldrettungspunkte, Hydranten und Bahnstrecken)Start der Navigation zum Einsatzort über SchaltflächeVisualisierung von FahrzeugstatusAnzeige aktueller Standort als Dreiwortadresse (What3Words)Integration von LaufkartenEinbindung der Funktionalitäten Objektverzeichnis, Here Maps und GefahrgutdatenbankLieferumfang:1x Lizenz zur Verwendung eines aMobile PROs innerhalb von FE2(1,90 € monatlich / jährliche Abrechnung / Laufzeit 12 Monate)
AMweb - Lizenz
45,00 €*
VORAUSSETZUNG:gültiges FE2 Basispaket (Art.-Nr. 301001)Lizenz zur Nutzung der AMweb AlarmvisualisierungAMweb unterstützt Sie bei Ihrer täglichen Arbeit und visualisiert die Einsätze in Ihrem Gerätehaus auf anspruchsvolle Weise.Sie definieren selbst, welche Informationen Ihnen wichtig sind und passen den AMweb Ihren Bedürfnissen an.Der AMweb ist webbasiert und benötigt lediglich einen aktuellen Browser (Empfehlung: Google Chrome) und kann auf nahezu jeder Plattform betrieben werden.Leistungsbeschreibung:Übernahme einer Alarmierung von der FE2Anzeige von Stichwort, Adresse, EinsatztextDarstellung des Einsatzortes auf einer KarteAnzeige der Alarm- und AusrückeordnungAbspielen eines Tons bei AlarmeingangAnzeige mehrerer Alarme im WechselAnzeige der Zeit seit AlarmeingangUnterschiedliche Perspektiven für Ruhe- und AlarmansichtEinbindung beliebiger WebseitenAusdruck des Einsatzortes auf KarteAnzeige eines eigenen LogosAnzeige des Fahrzeugstatus (Übernahme von FE2)sichere Ende-zu-Ende-VerschlüsselungLieferumfang:1x Lizenz(3,75 € monatlich / jährliche Abrechnung / Laufzeit 12 Monate)